Política de Privacidade

A TLOX EDEL + STAHL LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ nº 56.298.886/0001-56, com sede na Avenida Getúlio Vargas, nº 146, Anexo Sala 03, Centro, CEP 89251-000, Jaraguá do Sul – SC, doravante denominada “TLOX”, na qualidade de Controladora de Dados, adota a presente Política de Privacidade, Termos de Uso e Limitação de Responsabilidade, em observância à Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e demais normas aplicáveis.

Este documento estabelece as condições gerais para o uso do site institucional da TLOX, bem como disciplina o tratamento de dados pessoais nele realizado.

1. Aceitação e Vinculação

O acesso e a utilização do site implicam a aceitação integral, irrevogável e irretratável deste documento. Caso o usuário não concorde com quaisquer de seus termos, deverá abster-se de utilizar o site.

2. Definições

Para fins deste documento, aplicam-se as definições constantes no art. 5º da LGPD, em especial:

• Dados Pessoais: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável;

• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais;

• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais;

• Controladora: pessoa jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

3. Dados pessoais tratados

A TLOX poderá tratar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo titular, conforme sua interação com o site, incluindo:

• Nome

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Empresa e cargo, quando informados

• Demais informações inseridas em formulários eletrônicos ou comunicações digitais

Poderão ainda ser coletados dados técnicos de navegação, tais como endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e sistema operacional, observados os princípios da necessidade e adequação.

4. Bases legais e finalidades do tratamento

O tratamento de dados pessoais pela TLOX fundamenta-se nas bases legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, conforme aplicável, incluindo:

• Consentimento do titular;

• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato;

• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Legítimo interesse da Controladora, observado o equilíbrio com os direitos e liberdades fundamentais do titular.

As finalidades do tratamento incluem, sem se limitar a:

• Atendimento a solicitações de contato e informações;

• Comunicação institucional, comercial e operacional;

• Elaboração de propostas e relacionamento comercial;

• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;

• Aprimoramento da experiência do usuário no site.

5. Uso do site e deveres do usuário

O site possui finalidade institucional, informativa e comercial. O usuário compromete-se a:

• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas;

• Não utilizar o site para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;

• Não tentar acessar sistemas, áreas restritas ou dados sem autorização;

• Não praticar atos que comprometam a segurança, integridade ou disponibilidade do site.

6. Compartilhamento de dados pessoais

A TLOX não comercializa dados pessoais.

O compartilhamento poderá ocorrer exclusivamente:

• Com prestadores de serviços que atuem em nome da TLOX, mediante contratos que assegurem confidencialidade, segurança da informação e conformidade com a LGPD;

• Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

• Mediante ordem judicial ou determinação de autoridade competente.

7. Retenção, armazenamento e segurança da informação

Os dados pessoais serão armazenados pelo prazo necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram o tratamento ou conforme exigido pela legislação aplicável.

A TLOX adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com o risco, destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, destruição, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Cookies e tecnologias similares

O site poderá utilizar cookies estritamente necessários, indispensáveis ao seu funcionamento.

Cookies de desempenho, análise ou marketing poderão ser utilizados, quando aplicável, observados os princípios da transparência e do consentimento, quando exigido por lei.

9. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, mediante solicitação expressa:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados, quando cabível;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações serão analisadas e respondidas nos prazos legais.

10. Limitação de Responsabilidade

A TLOX envida esforços razoáveis para manter o site seguro e disponível. Todavia, não se responsabiliza por:

• Danos decorrentes de culpa exclusiva do usuário ou de terceiros;

• Falhas técnicas, indisponibilidades temporárias, interrupções ou incidentes decorrentes de fatores externos, ataques cibernéticos ou eventos de força maior;

• Informações incorretas, incompletas ou desatualizadas fornecidas pelo próprio usuário;

• Uso indevido de credenciais ou acessos por terceiros não autorizados.

Eventual responsabilidade da TLOX limitar-se-á aos danos diretos comprovadamente decorrentes de conduta dolosa ou culposa, nos estritos limites da legislação aplicável, excluídos lucros cessantes, danos indiretos ou prejuízos presumidos, salvo disposição legal expressa em sentido diverso.

11. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, marcas, logotipos, imagens e layouts, é de titularidade da TLOX ou licenciado a ela, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual, sendo vedada sua reprodução sem autorização prévia e expressa.

12. Canal de contato – Encarregado (DPO)

Para esclarecimentos ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados pessoais:

E-mail: dpo@tlox.com.br

Ou por meio do formulário disponível no site.

13. Atualizações

Este documento poderá ser alterado a qualquer tempo, a critério da TLOX, para refletir alterações legais, regulatórias ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível no site.

14. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Jaraguá do Sul – SC, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste documento.

Última atualização: 19/01/2026